お客様の笑顔を見た時や「ありがとう」を 言われた時はやりがいを感じます。

みんな仲良くて働きやすい職場です

南商事宅配事業部 ミルコム南今治センターで、主に配達や業務管理を行っています。扱っている商品はすべて株式会社明治の商品で、主に牛乳やヨーグルトです。それ以外にもスポット商品の梅干しや抹茶オレなど、多彩な商品を取り扱っています。人と関わるのが好きで、将来は接客業に就きたいと思っていました。高校卒業時に弊社から求人があったのと、伯母がここでパートで働いていて、勧められました。昨年の4月に入社して9か月です。現在、このセンターには社員2名、パートの方が12名働いています。みんな仲良くて働きやすい職場です。
　配達は8時位から午後1時2時位までで、帰社してから事務処理や掃除などを行っています。配達日以外は、銀行に行ったり、新規のお客様への対応も行います。パソコンは入社して覚えました。パソコンで商品や口座などの管理を行っています。

冷蔵倉庫から商品を取り出します

仕事をすることにワクワクしていました

入社するまでアルバイトもしたことがなかったので、仕事をすることにワクワクしていましたが、配達の車が保冷車で、後ろが見えない（笑）。免許を取ったばかりだったので、運転が怖いなと思っていました。
　それと私、すごい方向オンチで、地図の見方がわからなくて「地図見て行って」と言われても行き先がわからないし、途中で地図をひっくり返して見たらもうお手上げです（笑）。「あれ、どこから来たっけ？」となって（笑）。
　最初、まわりから「向いていないのでは？」と心配されましたが、道を覚えたら地図なしで回れるようになりました。入社3週間目からは、一人で配達しています。今は大丈夫です。ただ市内は大丈夫ですが、山間部の配達は道が狭いし、ガードレールもないので、池や路肩の外に落ちないようにゆっくりゆっくり安全運転です。運転はだいぶ慣れました。自分の車でもバックミラーを見ずに、ドアミラーだけでバックや車庫入れができます。
　朝7時に出社して、センターの冷蔵倉庫から商品を取り出して、保冷車に積み込んで配達します。その時に、配達の順番を考えて積まないと、商品を降ろす時に時間がかかってしまいます。お客様の家の玄関前に専用のボックスが置いてあるので、それに商品と保冷剤を入れていきます。手渡しを希望されるお客様には、直接お渡しします。

右よし、左よし、笑顔よし、出発！

配達する商品を間違えて途中で引き返した

失敗は、配達する商品を間違えて途中で引き返したり、集金に行ったのに集金バッグをセンターに置き忘れたり、寝坊したことが1回ありました（笑）。
　お客様は年配の方が多いですね。お届けする商品は、牛乳やヨーグルトなど毎日飲んだり食べたりするものが多く、年配の方や、近くにお店がない地域の方にも喜んでいただいています。私、おばあちゃん、おじいちゃんが大好きで、ついつい話し込んでしまって、気がついたら20分経っていることもあります（笑）。お客様の笑顔を見た時や「ありがとう」を言われた時はやりがいを感じます。

「お客様の玄関前に置かれている専用ボックスです」

目標は女性初のセンター長になることです

　小学校の頃の夢はアイス屋さんとか花屋さんになることだったので、今の仕事に近いかなと思います。尊敬するのは母です。小さい頃から応援してくれています。
　好きな言葉は高校の調理科の合い言葉だった「努力は嘘をつかない」です。何かにつけ、みんなでよく言っていました。調理師免許の試験を受ける時に、調理が本当にできなくて、家で一生懸命練習して、努力したら合格しました。ただ、調理するのは好きなんですけど、片付けが大の苦手です（笑）。
　心がけているのはいつも笑顔で場を明るくしていくことです。「笑顔がいいね」とよく言われますね。
　月1回は東予の今治・新居浜・川之江の3センターの会議があり、他に四国内の全体会議もあります。いろんな人と会えるので勉強になります。将来の目標は女性初のセンター長になることです。

商品の種類は多く、時期によっても変わります

皆さんの応援がうれしかったです

ボウリングは、母の友達がボウリング連盟の理事をされていて「ジュニアの選手がいないのでやってみる？」と誘われて、小学校6年生の時に始めたのがきっかけです。中学で地元のクラブに入って、高校はボウリング部のある学校に進みました。（越智）真南ちゃん（3〜5ページ参照）は一つ下で、今も一緒に練習に励んでいます。
　えひめ国体は成年女子個人と団体に出場しました。ボロボロでした（笑）。当日、会社の人たちが20人位応援に来てくれて、その日はすごく調子がよくて楽しく投げられました。みなさんの応援がうれしかったです。来年の国体はがんばります！1・2・3月の予選で出場選手が決まるので、今回の経験をしっかり活かしたいですね。

国体の応援にたくさんの社員が駆けつけてくれました

Q.子どものころの夢は？

A.アイス屋

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Q.仕事内容は?

A.主に配達、事務処理。それ以外は集金まわりや対応

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Q.仕事に就いたきっかけは?

A.人と関わるのが好きで将来は接客業につきたいと思っていたから

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Q.必要なスキルや資質は?

A.コミュニケーション能力、パソコン関係

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Q.失敗したことは?

A.集金に行ったのに領収書を忘れていたこと

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南商事株式会社

アイスクリームの卸売販売と乳製品の宅配業を中心業務としています。あらゆる年齢層の方に愛されているアイスクリーム、牛乳、乳製品、飲料水などを近郊地域はもちろん、遠く首都圏へも毎日確実にお届けしています。