金融業
温かい笑顔でお客様を迎えること。
愛媛信用金庫 石井支店
向井七海さん 22歳
Mukai Nanami
出身学校 | 松山市立南第二中学校 学校法人済美学園 済美高等学校卒 |
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お客様からの信頼が私のやりがい
私は、口座の開設や入出金、税金の収納、振り込みなどの預金業務の仕事をしています。また、窓口で対応させていただいたお客様に対して、様々な金融商品のご提案も行っています。
以前は、お客様と話すことが得意ではありませんでしたが、窓口業務を担当し、お客様と接していくうちに自然と話す力が身につき、現在はそれぞれのニーズに合わせたご提案もできるようになりました。初めて立った窓口は緊張しましたが、先輩がフォローしてくださったり、隣には同期が座って共に仕事をしていたので、心強かったです。対応が集中した時ほど迅速にしなければなりませんが、お客様がご指名で訪ねてくださったり、手続きの後に感謝された時はとても嬉しく、やりがいになっています。
社会人になってから気づく大切なこと
愛媛信用金庫には、『野球』、『バレーボール』、『テニス』、『茶道』、『華道』の5つの部活動があります。私は、中学2年生から硬式テニスをしており、高校卒業後は大学進学を考えていましたが、済美高校テニス部の顧問の先生から愛媛信用金庫への就職を勧めていただきました。テニスを続けられることと、生まれ育った愛媛で地域の発展に貢献する仕事に就きたくて、当金庫で勤めていた先輩にも相談し、就職を決めました。社会人になった今、「あの時先生が伝えたかったことは、こういうことだったのか」と先生方の教えに気づかされます。
当金庫の仕事には、地域の発展に貢献する責任感、コミュニケーション能力と笑顔が必要です。お客様との対話をするために、幅広い知識を身につけ、一人ひとりと誠実に向き合うことが大事です。「こちらのお客様には、こんなことを聞いてみよう」と相手に興味を持つことが肝心なので、コミュニケーションが苦手な方は、まず、身近な友達から興味を持つことが大切だと思います。
学生時代は頻繁に友達と会えますが、社会人になると会える機会が少なくなります。友達を大切にし、今しかできない思い出をたくさん作ってください。
Q.子どものころの夢は?
A.スポーツトレーナー
Q.尊敬している人は?
A.働きながら家事もして、家族を支えてくれていた両親。私も両親みたいな親になりたい
Q.息抜き、または休日の過ごし方は?
A.息抜きに寝る(笑)
6:30 起床
8:00 始業
12:30 昼食
17:00 終業
19:00 練習
23:00 就寝
住所 | 〒790-0002 愛媛県松山市二番町4丁目2番地11(本店) |
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創業 | 1951年 |
従業員数 | 616名(2020年9月30日 現在) |
URL | http://www.shinkin.co.jp/ehime/ |
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