自分の体験と言葉でお客様に提案する

　私は、今治タオル販売店の店長として現在は直営店２店舗を受け持っています。店頭での接客から商品やスタッフ、売上の管理など店舗運営に関わるすべてが私の仕事です。
　入社したきっかけは知人からの紹介でした。銀行員、ホテル業の経験はありましたが、接客販売という未経験の仕事に興味を持ったので二つ返事でお受けしました。入社していきなり店長を任されて、なんて心の広い会社なんだと驚いたと同時に、期待と責任に応えられるよう働こうと決意しました。
　タオルと言ってもさまざまな種類のタオルがあります。店舗ではお客様の要望に合った商品をお勧めしていますが、すべて私自身が実際に使ってみていいなと感じた商品を、自分の体験と言葉でお伝えするようにしています。「いい買い物ができた」というお言葉だったり、お勧めしたタオルの使い心地がよかったとお褒めの言葉をいただいたときが最もやりがいを感じる瞬間です。

部活動と同じように仕事でもチームワークの大切さを感じます

面倒な仕事こそ率先して取り組む

　店舗では来店されるお客様への接客販売が最も重要な業務ですが、同じくらいスタッフが働きやすいお店づくりも重視しています。スタッフのチームワークの良さはお客様にも伝わります。笑顔で楽しく働いてもらうために私が心がけているのは、何事においても謙虚でいることです。良好な人間関係を築くために素直で控えめな態度で接することを常に意識しています。
　大変だったり面倒な仕事こそ自分で率先して取り組む、仮にスタッフにミスがあっても真っ先に対応して解決するのが私の仕事だと考えています。
　私は学生時代にソフトテニス部だったのですが、中学校はあと一歩で全国大会といういわゆる強豪校で切磋琢磨して、高校時代は部長を務めていました。当時の部活動の経験が、今に活きているなと感じることは多いです。
　中高生の皆さんも、ぜひスポーツや部活動をはじめ学生時代のなかでチームワークの大切さを学んでいただければ、将来の仕事に役立つのではないかと思います。

東京・神宮球場での今治浴巾ナイターに参加

推し活で気分転換

Q.子どもの頃の夢は？

A.保母さん

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Q.経験のあるスポーツは？

A.ソフトテニス、サッカー、フットサル

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Q.今のマイブームは？

A.推し活です

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丸栄タオル株式会社

今治タオルを製造するタオルメーカーです。関東圏内を中心に【今治浴巾】を展開し、小売業も行っています。『まじめなものづくり』をコンセプトに、皆さん1人1人が目標を持ち生き生きと働いています。